Điều Khoản & Điều Kiện 78vim

78vim áp dụng chính sách giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế về cá cược có trách nhiệm. Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2.1 Xác minh độ tuổi

78vim có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi vào bất kỳ thời điểm nào. Giấy tờ được chấp nhận bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.

Trong thời gian chờ xác minh, 78vim có quyền tạm ngừng tất cả hoạt động rút tiền của tài khoản. Nếu xác minh thất bại hoặc người dùng từ chối cung cấp giấy tờ trong thời hạn quy định (72 giờ kể từ khi được yêu cầu), tài khoản sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.

2.2 Trách nhiệm của phụ huynh

Nếu bạn chia sẻ thiết bị điện tử với người dưới 18 tuổi, bạn có trách nhiệm đảm bảo họ không thể truy cập vào tài khoản 78vim của bạn. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng tính năng khóa màn hình và không lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung. Phần mềm kiểm soát nội dung cho trẻ em như Net Nanny hoặc tính năng kiểm soát phụ huynh tích hợp sẵn trên iOS/Android cũng là biện pháp bổ sung hữu hiệu.

2.3 Hậu quả khi vi phạm

Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện do người dưới 18 tuổi tạo lập hoặc sử dụng sẽ bị đóng ngay lập tức. Toàn bộ số dư trong tài khoản — bao gồm cả tiền gốc nạp vào — sẽ bị tịch thu theo quy định bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. 78vim có thể chuyển thông tin vụ việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

4.1 Nạp tiền

78vim chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và USDT TRC20. Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút. Nạp qua chuyển khoản ngân hàng thông thường có thể mất đến 15 phút trong giờ hành chính.

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. 78vim không thu phí giao dịch nạp tiền, tuy nhiên các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Lưu ý quan trọng: Tên tài khoản ngân hàng hoặc tên ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký trên tài khoản 78vim. Giao dịch từ tên người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả sau 3-5 ngày làm việc.

4.2 Rút tiền

78vim cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 phút đối với tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC và số tiền rút dưới 50.000.000 VNĐ mỗi giao dịch. Người dùng có thể rút tối đa 3 lần/ngày. Yêu cầu rút tiền vượt hạn mức hoặc tài khoản chưa xác minh KYC có thể cần thêm 24-48 giờ xử lý.

78vim có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật trong các trường hợp: tài khoản có hành vi bất thường, số tiền rút lớn bất thường so với lịch sử tài khoản, hoặc hệ thống phát hiện dấu hiệu gian lận.

4.3 Chống rửa tiền (AML)

78vim nghiêm túc tuân thủ các nguyên tắc chống rửa tiền quốc tế. Mọi khoản tiền nạp vào phải được sử dụng cho mục đích cá cược hợp lệ trước khi rút ra. Việc nạp rồi rút ngay (không đặt cược) bị coi là hành vi rửa tiền và sẽ dẫn đến đóng tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.

78vim cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả hàng ngày, khuyến mãi nạp tiền, và các chương trình sự kiện đặc biệt theo mùa. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều phải tuân thủ các điều kiện chung sau đây.

6.1 Vòng cược (Wagering Requirements)

Mỗi khoản tiền thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Thông thường, vòng cược của 78vim dao động từ 5x đến 25x tùy loại khuyến mãi — thấp hơn đáng kể so với mức trung bình ngành.

Ví dụ minh họa: Nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 10x, bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi có thể rút khoản tiền thưởng đó.

6.2 Quy định sử dụng khuyến mãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Khuyến mãi không thể quy đổi ra tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược;
• 78vim có quyền hủy bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống;
• Tài khoản tạo ra chỉ để nhận khuyến mãi mà không có ý định chơi thực sự sẽ bị đình chỉ;
• Khuyến mãi có thời hạn sử dụng cố định — tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động;
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có thông báo cho phép rõ ràng.

6.3 Chương trình VIP

78vim vận hành chương trình VIP 5 cấp (Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim, Kim Cương) dành cho người chơi thường xuyên. Cấp độ VIP được tính toán dựa trên tổng khối lượng cược hợp lệ trong tháng. Quyền lợi VIP bao gồm: tỷ lệ hoàn trả cao hơn, hạn mức rút tiền ưu đãi, quà tặng sinh nhật và quản lý tài khoản cá nhân chuyên biệt. Chi tiết chương trình VIP được công bố riêng trong mục Khuyến mãi trên website.

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 78vim vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Trước khi tài khoản bị đóng, tất cả cược đang hoạt động sẽ được giải quyết theo quy tắc thông thường và số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất kiểm tra bảo mật.

8.2 Đình chỉ bởi 78vim

78vim có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh KYC;
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Người dùng dưới 18 tuổi;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản được xác định có liên quan đến hoạt động tội phạm.

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, 78vim cung cấp tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn — không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nạp tiền. Yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực trong vòng 24 giờ kể từ khi được xác nhận. Để kích hoạt tính năng này, liên hệ Live Chat 24/7 hoặc truy cập mục Cài đặt tài khoản.

8.4 Kháng nghị quyết định đóng tài khoản

Nếu bạn cho rằng tài khoản bị đóng không đúng lý do, bạn có quyền gửi kháng nghị bằng văn bản đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đóng tài khoản. 78vim cam kết xem xét và phản hồi kháng nghị trong vòng 10 ngày làm việc.